Il formato della pagina dei risultati di ricerca di Google è rimasto sostanzialmente invariato per più di due decenni: dopo aver digitato una frase, si ottiene un elenco di link blu che rimandano a diverse pagine web. Tuttavia, negli ultimi anni Google ha introdotto alcune novità che arricchiscono e diversificano la presentazione dei risultati. Si tratta dei cosiddetti risultati ricchi (rich results), che si basano su dati strutturati nel markup della pagina per visualizzare elementi grafici o esperienze interattive, ad esempio, gli snippet in primo piano (featured snippets) sono risultati che appaiono prima del link alla pagina e ne riassumono il contenuto principale, queste funzionalità di ricerca di Google consentono agli utenti di ottenere le informazioni giuste al momento giusto e nel formato più utile.
La pagina dei risultati di Google è sempre stata una fonte di informazioni affidabili e pertinenti per gli utenti di Internet, Google ora vuole portare la sua ricerca a un livello superiore, introducendo una nuova funzionalità basata sull’intelligenza artificiale generativa (IA).
Google ha annunciato che inizialmente questa funzionalità sarà disponibile per un numero limitato di utenti che hanno espresso il proprio consenso a partecipare, potranno fornire il loro feedback e le loro preferenze. Ha anche affermato di essere consapevole della concorrenza nel settore Intelligenza Artificiale, in particolare dopo il lancio del chatbot ChatGPT, che ha ottenuto un enorme successo di pubblico e di critica. Google ha detto di essere determinata a dimostrare il suo impegno e la sua leadership nell’ambito della IA, e di voler offrire ai suoi utenti esperienze sempre più personalizzate e soddisfacenti.
Recentemente alla conferenza annuale degli sviluppatori di Google I/O a San Francisco, il gigante della tecnologia ha svelato che per il momento, è possibile accedere alla versione di prova solo negli Stati Uniti, ma ha anticipato in Australia un assaggio di ciò che sta arrivando per Ricerca Google.
Come sono i risultati di ricerca generati dall’intelligenza artificiale?
Google ha sperimentato l’uso dell’intelligenza artificiale generativa per migliorare la qualità e la rilevanza delle sue risposte di ricerca. Tuttavia, non ha seguito l’esempio di Microsoft Bing, che ha trasformato la sua pagina di ricerca in una chat interattiva basata su ChatGPT. Google ha preferito integrare le risposte generate dall’intelligenza artificiale nella pagina dei risultati, lasciando inalterato l’elenco dei collegamenti blu (permalink). Ciò che Google chiama “istantanea basata sull’intelligenza artificiale” viene visualizzato nella parte superiore della pagina dei risultati di ricerca.
Si tratta di un riepilogo generato dall’intelligenza artificiale lungo pochi paragrafi, inclusi collegamenti a siti, inteso a corroborare le informazioni presentate. L’istantanea al di sotto di questo, presenta un elenco di potenziali domande e relative risposte. C’è anche l’opzione di un’altra visualizzazione, che suddivide l’istantanea nelle sue frasi, con un collegamento alle fonti di informazioni per quella frase specifica.
I risultati della ricerca nel formato convenzionale dei collegamenti blu vengono visualizzati sotto l’istantanea, ma si trovano molto più in basso nella pagina. Visto che la maggior parte delle persone non scorre verso il basso, i risultati di ricerca (i primi tre risultati ottengono più della metà dei clic), il lungo regno del semplice collegamento blu sembra essere finito.
Ci sono ancora annunci pubblicitari?
Google genera circa l’80% delle sue entrate dagli annunci e principalmente dalla Ricerca Google. È stata criticata per aver presentato troppi annunci pubblicitari accanto ai risultati di ricerca, rendendo più difficile per gli utenti trovare le informazioni che stanno cercando. Il nuovo esperimento di intelligenza artificiale generativa non sarà una sorpresa, conterrà annunci: in uno degli screenshot rilasciati da Google, per una query sulle e-bike per pendolari, gli annunci per le e-bike vengono visualizzati sotto l’istantanea AI, etichettati come “sponsorizzati” in grassetto nero.
Google ha annunciato di voler lanciare una nuova piattaforma pubblicitaria basata sull’intelligenza artificiale, permetterà agli inserzionisti di creare annunci personalizzati in base ai dati degli utenti.
Vidhya Srinivasan, vicepresidente e direttore generale di Google Ads, in un post sul blog ha affermato:
«Gli annunci della rete di ricerca continueranno a essere visualizzati in spazi pubblicitari dedicati in tutta la pagina. In questa nuova esperienza, gli inserzionisti avranno ancora l’opportunità di raggiungere potenziali clienti durante i loro percorsi di ricerca. Testeremo e svilupperemo l’esperienza pubblicitaria man mano che impareremo di più».
L’intelligenza artificiale è una tecnologia in rapida evoluzione che può aiutare le aziende a capire meglio i bisogni e le preferenze dei loro clienti. Google, come leader nel campo IA, sta investendo in nuovi strumenti e metodi per analizzare i dati e fornire soluzioni personalizzate, con IA, potrà migliorare la sua conoscenza del comportamento dei consumatori, prevedere le tendenze del mercato, ottimizzare le strategie di marketing e offrire esperienze più soddisfacenti agli utenti.
Paul Haskell-Dowland, professore di sicurezza informatica presso Edith Cowan University, ha affermato:
«I miglioramenti nell’intelligenza artificiale consentiranno a Google di potenziare la sua conoscenza del comportamento dei consumatori e di offrire un posizionamento pubblicitario più mirato. Il numero di annunci pubblicitari potrebbe essere notevolmente inferiore, ma saranno individualmente più ottimizzati e pertinenti. Google potenzialmente avrà una visione più completa dell’utente».
I risultati di ricerca generati dall’intelligenza artificiale saranno più accurati?
Aggiungere l’intelligenza artificiale generativa al motore di ricerca che serve l’85% dell’attività mondiale dei motori di ricerca comporta evidenti rischi.
Il chatbot AI di Google Bard, come ChatGPT e altri, ha avuto problemi con errori fattuali e dando consigli pericolosi. I dipendenti di Google secondo quanto riportato da Bloomberg, hanno etichettato il sistema come un “bugiardo patologico” e hanno supplicato la società di non rilasciarlo al pubblico.
Google ha fatto una gaffe tre mesi fa, quando ha lanciato Bard, il suo esperimento di intelligenza artificiale generativa, in una delle pubblicità dell’azienda, si vedeva un utente che chiedeva a Bard di scrivere una recensione positiva di un ristorante in cui non era mai stato. Bard accettava la richiesta e generava una recensione falsa e ingannevole, violando i principi etici di Google e danneggiando la reputazione del ristorante. La pubblicità è stata ritirata dopo poche ore, ma ha scatenato molte polemiche e critiche da parte dei consumatori e dei concorrenti. Il modello di intelligenza artificiale generativa che alimentava Bard da allora è stato sostituito da un altro.
Google recentemente ha presentato un “modello linguistico di nuova generazione”, chiamato PaLM 2, sembra essere un grande miglioramento rispetto al suo predecessore. Google ha ammesso che può ancora commettere errori fattuali, per questo ci sono alcuni tipi di ricerca o domande che il motore di ricerca AI non toccherà. Google ha impostato dei limiti per evitare che PaLM 2 generi contenuti dannosi, offensivi o inappropriati per gli utenti, alcuni esempi di ricerche o domande che PaLM 2 non tratterà sono quelle che riguardano la violenza, l’odio, la pornografia, la politica o la religione.
Google nel frattempo ha affermato che sta aprendo il chatbot Bard basato su PaLM 2 affinché tutti possano utilizzarlo, dalla prossima settimana, rimuoverà la lista d’attesa per Bard e aprirà l’accesso a persone in 180 paesi.
Google con l’intelligenza artificiale rivoluzionerà il modo di fare ricerche?
L’intelligenza artificiale di Google è una tecnologia che promette di rivoluzionare il modo di fare ricerche online. Grazie all’uso di algoritmi avanzati e di grandi quantità di dati, l’intelligenza artificiale di Google è in grado di comprendere meglio le intenzioni e i bisogni degli utenti, fornendo risposte più pertinenti, personalizzate e complete.
La conoscenza attuale di come funzionano i motori di ricerca influenza il modo in cui formuliamo i nostri termini di ricerca. Se sei un appassionato di cinema e vuoi scoprire le ultime novità del grande schermo, una buona opzione è cercare “Migliori film 2023” perché sai che Google è bravo a rispondere a questo tipo di domande. Il motore di ricerca ha obiettive classifiche di film come Rotten Tomatoes, post di blog e cifre al botteghino, da cui può estrarre dati. Ora una delle promesse dei risultati di ricerca generati dall’intelligenza artificiale è la possibilità di saltare questo passaggio.
Google sta lavorando a una nuova tecnologia che cambierà il modo di fare ricerche con il suo motore, si chiama MUM (Multitask Unified Model) ed è in grado di capire le domande complesse e di fornire risposte personalizzate, con MUM, potresti chiedere a Google “Dove dovremmo andare in vacanza questo giugno per una settimana, stiamo cercando un mix di relax ed esercizio fisico, senza spendere troppi soldi” e ottenere una lista di destinazioni, attività, alloggi e voli che si adattano alle tue preferenze.
MUM è basato sull’intelligenza artificiale e sull’apprendimento automatico, può analizzare diversi tipi di informazioni, come testi, immagini, video e audio, può anche capire il contesto e il tono della domanda e fornire risposte appropriate. È ancora in fase di sviluppo ma Google prevede di lanciarlo presto per rendere le ricerche più facili e divertenti.
Paul Haskell-Dowland è professore di Cyber Security Practice e vicepreside per il Computing and Security nella School of Science dell’Edith Cowan University, Perth, Australia, pubblica articoli anche su The Conversation, ha dichiarato:
«Non dovremo essere così letterali con i nostri termini di ricerca su Google, l’intelligenza artificiale offre ai computer la possibilità di capire cosa intendiamo, piuttosto che cosa scriviamo, l’Intelligenza Artificiale può aiutare a trovare informazioni più rilevanti e accurate, senza dover usare parole chiave specifiche o operatori booleani».
Google, il colosso della ricerca sul web, ora si trova di fronte a una sfida senza precedenti, secondo il New York Times, Samsung, il maggior produttore di smartphone al mondo, starebbe valutando di sostituire Google con Bing come motore di ricerca predefinito sui suoi dispositivi. La mossa sarebbe motivata dal fatto che Bing ha integrato ChatGPT, il software di intelligenza artificiale sviluppato da OpenAI, che permette di dialogare con gli utenti in modo naturale e generare testi e immagini originali: questa tecnologia avrebbe dato a Bing un vantaggio competitivo rispetto a Google, che invece ha faticato a sviluppare una propria intelligenza artificiale generativa. Il suo progetto Bard, presentato lo scorso febbraio, ha, infatti, mostrato delle lacune e degli errori, se Samsung decidesse di rompere il suo rapporto con Google, questa mossa avrebbe delle conseguenze negative per Google, che perderebbe non solo un partner strategico, ma anche una fonte di entrate e di dati. Si stima che Google paghi a Samsung circa 3 miliardi di dollari all’anno per essere il motore di ricerca predefinito sui dispositivi Samsung. Inoltre, Google beneficia della popolarità di Samsung nel mercato globale degli smartphone, che gli garantisce una quota dominante delle ricerche effettuate dagli utenti mobili.
Google per questo motivo, sta lavorando a due progetti per rafforzare la sua posizione: Magi e Bard 2.0. Magi è un motore di ricerca che fornirebbe risposte più personalizzate ed elaborate agli utenti, anticipando le loro necessità. Bard 2.0 è invece la versione migliorata del suo software di intelligenza artificiale generativa, che dovrebbe essere in grado di competere con ChatGPT. Entrambi i progetti sono previsti per l’autunno 2023. Google si gioca molto sull’esperimento di ricerca generato dall’intelligenza artificiale, che potrebbe determinare il suo futuro nel settore.
In conclusione, il mondo potrebbe continuare a cercare su Google, ma il modo in cui lo faremo cambierà in base alle innovazioni tecnologiche e alle aspettative degli utenti. La ricerca su Google diventerà probabilmente più personalizzata, multimodale, interattiva e integrata, al fine di fornire risultati più soddisfacenti e utili per ogni situazione.
